FAQ zu IT Interim Management, Retail IT und KI-Beratung
Interim Management, Rollen, Kosten, Ablauf und unser Senior-Netzwerk — kurz und ehrlich beantwortet.
Leistungen und Einsatzfelder
Was ist Retail-IT-Projektmanagement – und was macht JJW Retail IT?
Retail-IT-Projektmanagement ist die Führung von IT-Vorhaben im Handel: Kassensysteme, Warenwirtschaft, Omnichannel, Logistik und internationale Filial-Rollouts. JJW Project Solutions aus Wien stellt dafür erfahrene Projekt-, Programm- und Interim Manager mit Handelserfahrung. Jede Besetzung prüft Gründer Jeremy James Wilhelm persönlich, der über 25 Jahre internationale Retail-IT-Erfahrung mitbringt. Mehr dazu unter Retail IT Project Management.
Für welche Vorhaben eignet sich JJW Retail IT?
Für geschäftskritische IT- und Transformationsvorhaben im Handel: POS- und Kassen-Rollouts, ERP- und Warenwirtschafts-Migrationen, Omnichannel- und E-Commerce-Verzahnung, Logistik- und WMS-Integration sowie internationale Filial-Rollouts. Typische Systeme aus unseren Mandaten sind SAP S/4HANA Retail, SAP Omnichannel POS by GK / Cloud4Retail und Infor M3.
Was ist Interim Management – und wann lohnt sich ein Interim Manager?
Ein Interim Manager übernimmt zeitlich begrenzt Führungs- und Entscheidungsverantwortung in Ihrem Unternehmen. Das lohnt sich bei einer Vakanz in der IT-Führung, in einer Transformation, in einer Projektkrise oder bei einer Neuaufstellung – immer dann, wenn sofort jemand handlungsfähig sein muss und eine Festanstellung zu lange dauern würde. Die Interim Manager von JJW kennen Handelslogik, Filialprozesse und Kassensysteme aus eigener Praxis und übergeben strukturiert, sobald die Aufgabe erledigt ist.
Projektmanager, Programmmanager oder Interim Manager – was brauchen wir?
Das hängt von Ihrer Situation ab. Ein Projektmanager führt ein klar abgegrenztes Vorhaben mit definierten Zielen und Terminen. Ein Programmmanager steuert mehrere zusammenhängende Projekte mit starken Abhängigkeiten, etwa einen internationalen Rollout. Ein Interim Manager schließt eine Führungslücke und übernimmt zeitlich begrenzt Führungs- und Entscheidungsverantwortung. Alle Profile haben nachweisbare Senior-Erfahrung; welche Rolle passt, klären wir im kostenlosen Erstgespräch. Überblick: Retail-IT-Leistungen.
Welche Handelssegmente deckt JJW ab?
Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Fashion & Lifestyle, Drogerie & Parfümerie, DIY & Baumärkte, Consumer Electronics, Großhandel sowie filialstarke Franchise- und Filialnetz-Konzepte.
Welche Referenzen hat JJW im Handel?
Unsere Projekterfahrung umfasst unter anderem adidas, Lindt & Sprüngli, TJX Europe, Lidl, SPAR ICS, Metro Systems, GK Software und Infor. Dazu gehören ein weltweiter POS-Rollout in 27 Ländern auf vier Kontinenten, die Einführung von SAP S/4HANA Retail für den Direct-to-Consumer-Markt und der Betrieb von Marktsystemen in 18 Ländern im 24/7-Betrieb. Ausgewählte Projekte finden Sie unter Retail IT Project Management.
Wie unterscheidet sich JJW von Personalvermittlern und Unternehmensberatungen?
JJW ist weder eine anonyme Vermittlungsplattform noch eine klassische Unternehmensberatung. Anders als bei einem Vermittler prüft Jeremy James Wilhelm jedes Mandat und jedes Senior-Profil persönlich und fachlich – ohne Algorithmus und ohne Massenausschreibung. Anders als eine Beratung, die Empfehlungen abgibt, übernehmen unsere Manager die Steuerung im Projekt bis zum Ergebnis. Sie sprechen direkt mit Experten, die Handelslogik, Kassensysteme und Filialprozesse aus eigener Praxis kennen.
Übernehmen Sie auch IT-Projekte in Schieflage?
Ja. Bei festgefahrenen Software-Rollouts, blockierten Integrationsprojekten oder drohenden Go-Live-Verzögerungen übernehmen erfahrene Interim Manager die sofortige operative Stabilisierung, die Steuerung der Lieferanten und eine strukturierte Neuausrichtung. Typische Warnsignale sind wiederholt verschobene Meilensteine, unklare Verantwortung zwischen Händler und Dienstleistern und ein Go-Live-Termin ohne belastbaren Plan.
Wann ist Projektmentoring für IT-Projekte sinnvoll?
Wenn Ihre interne Projektleitung die Verantwortung behalten soll, aber erfahrene Begleitung braucht – etwa beim ersten großen Rollout, vor schwierigen Entscheidungen im Lenkungsausschuss oder wenn ein Projekt aus dem Plan läuft. Der Mentor berät zu Planung, Governance, Stakeholdern und Lieferdisziplin; die Projektleitung bleibt bei Ihnen. Übernimmt JJW die Verantwortung selbst, ist das Projekt- oder Interim Management.
Kosten und Vertrag
Was kostet ein Interim Manager oder IT-Projektmanager im Handel?
Interim Manager und Senior-Projektmanager werden in der Regel über einen Tagessatz abgerechnet. In Österreich realisieren laut der Marktstudie „Der österreichische Interim Management Markt 2025“ von Bühler Interim Management 76 % der befragten Interim Manager einen Tagessatz von € 1.000 oder mehr (Befragung Februar 2025). Bei JJW richtet sich der Tagessatz nach Rolle, Komplexität, Laufzeit und Einsatzmodell. Sie erhalten ihn transparent und ohne versteckte Vermittlungsgebühren, verbindlich abgestimmt im kostenlosen Erstgespräch.
Wie wird ein Interim Manager beauftragt – und wie steht es um Scheinselbständigkeit?
Sie beauftragen JJW Project Solutions e.U. auf Basis klarer Dienst- oder Rahmenverträge. Damit haben Sie als Auftraggeber volle Compliance-Sicherheit, ohne das Risiko verdeckter Arbeitnehmerüberlassung oder Scheinselbständigkeit.
Ist das Erstgespräch kostenlos und unverbindlich?
Ja. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, ist kostenlos und unverbindlich und lässt sich direkt im Kalender buchen. Wir klären Ihre Projektsituation, definieren das passende Rollenprofil und geben Ihnen eine realistische Einschätzung zu Machbarkeit und Besetzungsdauer. Erstgespräch vereinbaren.
Ablauf und Einsatz
Wie schnell erhalten wir Profile für einen IT Interim Manager?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach dem Erstgespräch qualifizierte, persönlich vorabgestimmte Profile mit geprüfter Verfügbarkeit. Den Starttermin stimmen wir anschließend mit Ihnen und dem Manager ab.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit JJW ab?
In vier Schritten: Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Vorhaben und Rollenprofil. Innerhalb von 3 bis 5 Werktagen erhalten Sie persönlich vorabgestimmte Profile. Sie lernen die passenden Manager kennen und entscheiden. Danach beauftragen Sie JJW Project Solutions e.U., und der Manager übernimmt – bis zur strukturierten Übergabe am Ende des Mandats.
Arbeiten Ihre Manager vor Ort, remote oder international?
Alles ist möglich: vor Ort in Ihren Filialen oder Ihrer Zentrale im gesamten DACH-Raum, hybrid oder remote, als Vollzeit-Mandat oder als begleitende Teilzeit-Steuerung. Für internationale Vorhaben bringen unsere Manager Erfahrung aus Rollouts in bis zu 27 Ländern mit.
Wird unsere Anfrage vertraulich behandelt?
Ja. Diskretion ist Teil unseres Netzwerk-Prinzips: Ihre Anfrage wird persönlich bearbeitet und nie als öffentliche Ausschreibung verteilt. Wir sprechen gezielt nur Manager an, deren Profil zu Ihrem Vorhaben passt.
Für Senior Manager: das JJW-Netzwerk
Wie werde ich Interim Manager im Retail-IT-Netzwerk von JJW?
In fünf Schritten: Sie reichen Ihr Profil über das Online-Formular ein, Jeremy James Wilhelm prüft Ihre Retail-IT-Erfahrung persönlich, wir lernen uns zu Schwerpunkten und Arbeitsmodellen kennen, ordnen Ihre Referenzen gemeinsam ein, und Sie werden Teil des kuratierten Senior-Netzwerks. Die Aufnahme ist unabhängig von einer konkreten Mandatsanfrage; passt Ihr Profil zu einer Anfrage, kommen wir gezielt auf Sie zu. Profil einreichen.
Wer passt ins JJW-Netzwerk?
Erfahrene Projekt-, Programm- und Interim Manager mit Retail-IT-Expertise, etwa in Filiale, POS, ERP und Warenwirtschaft, Logistik, internationalen Rollouts, Payment oder Omnichannel. Wir suchen souveräne Persönlichkeiten, die sich schnell in komplexe Projekte einfinden, Verantwortung übernehmen und – je nach Mandat – sehr gut Deutsch und Englisch sprechen.
Was passiert mit meinem Profil, wenn ich mich bewerbe?
Ihr Profil wird nie ohne Ihre Zustimmung weitergegeben: Vor jeder Übermittlung an einen Auftraggeber holen wir Ihre gesonderte Freigabe für das konkrete Mandat ein. Mit Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre Profildaten nach der Aufnahme bis zu 18 Monate. Referenzgeber kontaktieren wir nur nach vorheriger Abstimmung.
Muss ich bei der Bewerbung meinen Tagessatz angeben?
Nein. Den Tagessatz fragen wir im ersten Formular bewusst nicht ab, und Sie geben dort nur berufsbezogene Informationen an. Konditionen besprechen wir im persönlichen Gespräch.
KI im Unternehmen: Grundlagen
Was ist KI-Beratung – und was macht JJW AI?
KI-Beratung hilft Unternehmen, Künstliche Intelligenz gezielt und verantwortungsvoll einzusetzen: von der Frage, wo KI Nutzen stiftet, über die Befähigung der Mitarbeitenden bis zur Umsetzung konkreter Anwendungen. JJW AI Training & Consulting aus Wien begleitet Sie dabei in fünf modular buchbaren Schritten: Standort bestimmen, Strategie entwickeln, Teams befähigen, Umsetzung realisieren und Wirkung verankern. Mehr dazu unter KI-Beratung & KI-Schulungen.
Lohnt sich KI auch für kleine und mittlere Unternehmen?
Ja. JJW AI richtet sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen, die KI strukturiert und produktiv einsetzen wollen – für Geschäftsführung, Führungskräfte und Teams. Gerade in kleineren Unternehmen entlastet KI schnell bei wiederkehrenden Aufgaben wie Angeboten, Belegprüfung oder CRM und Vertrieb. Technisches Vorwissen ist nicht nötig.
Wir haben mit KI noch nicht angefangen – ist es zu spät?
Nein. Ein guter Einstieg ist unser kostenloser KI-Readiness-Check: In 8 bis 10 Minuten bestimmen Sie Ihren Standort und sehen, wo KI in Ihrem Unternehmen das größte Potenzial hat.
Reicht ChatGPT – oder brauchen wir eine eigene KI-Lösung?
Für viele Aufgaben reicht ein Standardwerkzeug wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder Claude, wenn Ihre Teams es sicher und gezielt einsetzen. Eine eigene Lösung lohnt sich, wenn KI mit Ihren Daten und Systemen zusammenarbeiten soll, etwa bei Belegprüfung, Angebotserstellung oder CRM-Integration. Das eine beste KI-Tool für alle Unternehmen gibt es nicht: Wir wählen Werkzeuge nicht nach Bekanntheit, sondern nach Nutzen, Datenschutz und Ihrer bestehenden Systemlandschaft.
Welche Prozesse lassen sich mit KI automatisieren?
Am schnellsten lohnt sich KI bei wiederkehrenden, textlastigen Abläufen mit klaren Regeln. Beispiele aus unseren AI Solutions sind die Angebots- und Vertragsautomatisierung, die automatisierte Belegprüfung sowie CRM- und Vertriebsautomatisierung. Welche Prozesse sich in Ihrem Unternehmen eignen, erarbeiten wir im KI-Strategieworkshop.
Brauchen unsere Mitarbeitenden technische Vorkenntnisse?
Nein. Unsere Trainings und Workshops setzen kein technisches Vorwissen voraus. Führungskräfte lernen im KI-Executive-Training, sicher zu entscheiden und Risiken einzuordnen; Mitarbeitende probieren KI im KI-Professionals-Training direkt an Aufgaben aus ihrem Arbeitsalltag aus.
Kosten und Förderung
Was kostet KI-Beratung bei JJW?
Unsere Module haben feste Preise und sind einzeln buchbar: das KI-Assessment (2–3 Stunden) € 790, der KI-Strategieworkshop I € 1.890, das KI-Executive-Training € 2.490, das KI-Professionals-Training ab € 1.190 pro Modul und der KI-Strategieworkshop II € 2.490. Die Umsetzung gibt es als KI-Pilot Light ab € 5.900 oder als KI-Implementation Sprint ab € 9.900, die laufende Begleitung ab € 990 im Monat. Alle Preise zzgl. USt. (Stand: November 2026). Der Online-KI-Readiness-Check ist kostenlos. Alle Module im Detail: Angebot und Preise.
Was kostet der KI-Readiness-Check?
Nichts. Der KI-Readiness-Check ist kostenlos und unverbindlich und dauert 8 bis 10 Minuten.
Was kostet ein KI-Executive-Training?
€ 2.490 pauschal zzgl. USt., inklusive Vorbereitung, Training, Arbeitsunterlagen und Transferempfehlungen. Das Training richtet sich an Geschäftsführung und Führungskräfte; den Umfang stimmen wir auf Ihr Führungsteam ab.
Gibt es Förderungen für KI-Projekte – etwa KMU.DIGITAL?
Nein. KMU.DIGITAL gibt es als Förderung nicht mehr (Stand: Oktober 2026, laut kmudigital.at): Das Budget ist ausgeschöpft, Anträge sind nicht mehr möglich, und das Programm endet am 31. Dezember 2026, ohne dass eine Nachfolgeförderung angekündigt ist. Einige Bundesländer fördern Digitalisierungsprojekte weiterhin selbst; dort muss der Antrag in der Regel vor Projektstart gestellt werden.
KI-Schulungen und EU AI Act
Sind KI-Schulungen für Mitarbeitende Pflicht?
Eine bestimmte Schulung ist nicht vorgeschrieben – Maßnahmen zur KI-Kompetenz aber schon. Seit 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 des EU AI Act von allen Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, Maßnahmen zur KI-Kompetenz ihres Personals – auch von kleinen Unternehmen und schon dann, wenn Mitarbeitende ChatGPT im Arbeitsalltag nutzen. Seit dem Digital Omnibus (Verordnung (EU) 2026/1744, in Kraft seit 27. Juli 2026) genügen Maßnahmen, die die Entwicklung der KI-Kompetenz unterstützen; ein bestimmtes Niveau, Zertifikat oder Stundenumfang ist nicht vorgeschrieben. Sinnvoll ist, Schulungen nachvollziehbar zu dokumentieren (Stand: Oktober 2026, keine Rechtsberatung).
Beraten Sie zum EU AI Act?
Ja, praxisorientiert: Wir vermitteln Orientierungswissen zur Einstufung Ihrer KI-Anwendungsfälle auf betrieblicher Ebene und unterstützen Sie mit Trainings bei Maßnahmen zur KI-Kompetenz nach Artikel 4. Eine juristische Rechtsberatung ersetzen wir nicht.
Executive-Training, Professionals-Training oder Strategieworkshop – was passt zu uns?
Das hängt von der Zielgruppe ab. Das KI-Executive-Training ist für Geschäftsführung und Führungskräfte: sicher entscheiden, klar führen, Risiken verstehen. Das KI-Professionals-Training ist für Mitarbeitende, die KI direkt im Arbeitsalltag ausprobieren und sinnvoll einsetzen. Der KI-Strategieworkshop I sammelt die wichtigsten KI-Chancen Ihres Unternehmens, Workshop II macht daraus eine Roadmap mit Prioritäten und Use Cases.
Finden die Trainings online oder vor Ort statt?
Beides ist möglich: interaktiv remote oder vor Ort in Ihrem Unternehmen. Bei Präsenz kommen Reisekosten hinzu.
Umsetzung und Zusammenarbeit
Wie führen wir KI im Unternehmen ein?
Am besten schrittweise, in fünf Schritten: Standort bestimmen (KI-Readiness-Check und klare Handlungsfelder), Strategie entwickeln (Zielbild, Use-Case-Portfolio, Umsetzungsplan), Teams befähigen (KI-Executive-Training und Praxis-Workshops), Umsetzung realisieren (Pilotprojekte, Skalierung, messbare Ergebnisse) und Wirkung verankern (Anwendungen weiterentwickeln, laufende Begleitung). Jeder Schritt ist einzeln buchbar, sodass Sie dort einsteigen, wo Sie heute stehen.
Wie lange dauert eine KI-Einführung?
Von wenigen Wochen für erste automatisierte Use Cases bis zu mehreren Monaten für tiefere Prozessintegrationen. Den zeitlichen Rahmen vereinbaren wir vorab transparent mit Ihnen.
Müssen wir alle Module buchen?
Nein. Der Beratungsweg ist modular: Sie wählen genau die Bausteine, die zu Ihrer aktuellen Phase passen – vom einzelnen Training bis zum Umsetzungssprint.
Setzen Sie KI auch technisch um?
Ja, in unseren AI Solutions sowie im KI-Pilot Light und im KI-Implementation Sprint, in denen ein ausgewählter Anwendungsfall mit echten Daten umgesetzt und auf seinen Nutzen geprüft wird. Der Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Prozessautomationen wie Belegprüfung, CRM-Integration und Angebotserstellung sowie auf verlässlicher Schnittstellenanbindung.
Beraten Sie vor Ort in Wien – und in ganz Österreich?
Ja. JJW Project Solutions sitzt in Wien (Marxergasse 11/19, 1030 Wien) und berät und trainiert in Wien vor Ort. Im übrigen Österreich und im DACH-Raum arbeiten wir ebenfalls vor Ort oder remote, je nachdem, was zu Ihrem Vorhaben passt.
Lässt sich KI DSGVO-konform im Unternehmen einsetzen?
Ja, wenn Werkzeuge und Datenflüsse passend gewählt werden. Wir stellen KI-Werkzeuge nach Anwendungsfall, Datenschutz und bestehender Systemlandschaft zusammen und achten auf eine sichere Integration in Ihre Abläufe. Welche Daten ein Werkzeug verarbeiten darf, klären wir gemeinsam, bevor ein Anwendungsfall in Betrieb geht.
Wie läuft ein KI-Implementation Sprint ab?
Es gibt zwei Stufen. Im KI-Pilot Light setzen wir einen Anwendungsfall mit Standardtools und engem Funktionsumfang um und messen ihn an vorher festgelegten Erfolgskriterien (ab € 5.900). Der KI-Implementation Sprint geht weiter: individuelle Integration in Ihre Systeme, technische Entwicklung, Validierung und eine strukturierte Übergabe an Ihr Team (ab € 9.900). Beide Preise pauschal zzgl. USt.
Was passiert mit unseren Daten im KI-Readiness-Check?
Ihre Angaben werden vertraulich behandelt. Wir speichern Ihre Antworten und den erstellten Bericht, damit wir Ihnen den Bericht zusenden und ein Auswertungsgespräch vorbereiten können. Wie lange wir die Daten aufbewahren und wie Sie ihre Löschung verlangen können, erklärt die Datenschutzerklärung.